Kika Kitap~Kafe İşletme Sahibi Tarafından Kaba Ve Küçümseyici Üslup

17.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşım ile birlikte Kika Erzincan’da otururken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masada oturmuş, sigaramızı içiyorduk. Kafenin sahibi olan hanımefendi yanımıza geldi, kişi seçer gibi davranarak yaşlarımızı sordu. 22 yaşında olduğumu söylememe rağmen sigarayı söndürmem gerektiğini, ayrıca oturuşumu düzeltmem gerektiğini söyledi.

Bunu söylerken “Bacaklarını indir, düzgün otur” şeklinde, son derece üstten ve nezaketsiz bir üslup kullanıldı. Neden sigarayı söndürmem gerektiğini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadan yanımızdan uzaklaştı. Ne kural ile ilgili bilgilendirildim ne de saygılı bir dille yaklaşım gördüm.

Bir işletme sahibinin müşterilerine bu şekilde, kırıcı ve küçümseyici bir tavırla hitap etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu şikayetle hem insanların bu üsluptan haberdar olmasını hem de işletmeci hanımefendinin davranışları konusunda uyarılıp denetlenmesini istiyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim dili kullanılmasını talep ediyorum.