to read complaints and reviews, or file yours.Takım Elbise Değişimi İçin Mağazalar Arasında Mağdur Edildim
Geçen sene Abdullah Kiğılı mağazasından 9.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce takım elbisede yırtılma oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. 16.11.2025 tarihinde hatanın mağaza tarafından kaynaklandığı, aynı takım elbisenin veya muadilinin verileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Ben aynı takım elbisenin sadece farklı bedenini talep ettim. Bunun üzerine ilk olarak Canpark AVM Kiğılı mağazasına yönlendirildim. Canpark’tan sonra Emaar, oradan Akasya Üsküdar mağazasına ve son olarak Palladium mağazasına yönlendirildim. Her gittiğim yerde ya ürünün olmadığı söylendi ya da beni bir başka AVM’ye yönlendirdiler. Son gittiğim mağazada da yine beni başka bir AVM’ye yönlendirmek istediler.
Üründeki hatanın Abdullah Kiğılı tarafından kabul edilmesine rağmen, günlerdir AVM AVM dolaştırıldım ve hâlâ aynı takım elbiseye ulaşamam nedeniyle mağdur oldum. İnceleme sonucu verilen kararın gereğinin yerine getirilmesini, talep ettiğim aynı takım elbisenin uygun bedeninin bana ivedilikle temin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bu gönderiyi yapalı neredeyse bir hafta geçti ve aşağıdaki yanıt haricinde bir cevap alamadım. Sanıyorum ki yanıt süresini hızlı göstermek için bu şekilde yapıyorlar. Onlar ile paylaştığım iade fişin de pazar gününe kadar hakkım olduğu yazıyor. Umuyorum ki bana yaşattıkları bu mağduriyeti pazar gününden önce telafi etmelerini istiyorum.
Evet şikayetimi belirteli iki hafta oldu ve hala kendilerinden cevap alamadım veyahut gelişme hakkında hiçbir şekilde irtibata geçilmedi demek ki Abdullah Kiğılı kendisine bunu yakıştırıyor.
