Kiğılı Pantolonun İlk Kullanımda Yıpranması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti


19.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Kiğılı mağazasından KSSZ3477DZ001 denim pantolon (8682608848349) ve KY2537D0DZ003 beş cep pantolon (8683841288510) olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Fatura numaram: 1842025000017048.
Pantolonları yaklaşık 1 ay kullandım ve sadece 2-3 kez yıkamama rağmen her iki üründe de ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak ürünlerde kumaş hatası olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi.
Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar belirgin bir renk solması olması, ürünlerin kalitesine güvenimi zedeledi. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Bu yaz başında aldığım pantolon sadece ve sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede yıkandı. Sonrasında pantolonun her yerinde renk atmaları, beyaz lekeler oluştu. Ürün incelemeye gönderildi, sonuç: ürün kalite standartlarını karşılıyor, bir sorun yok şeklinde oldu. Tam bir haya...

21 Ağustos 2022 tarihinde (faturam mevcut) İzmir Optimum Kiğılı mağazasından indirimli hali 3300 TL ödeyerek bir adet siyah takım elbise aldım. Haftada iki kez giydiğim halde 15.12.2022 tarihinde pantolonumda fark ettiğim renk değişmeleri, ceketimde oluşmaya başlayan kabarmalar nedeni ile dolabıma k...
16 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Kığılı mağazasından 3 bin tl'ye pantolon aldım, kıyafetlerimin büyük kısmı da aynı Kığılı mağazasından. Almış olduğum pantolonun ilk yıkamada rengi attı ve bozulmalar oldu. Durumu ilgili mağazaya ilettim ürün incelemeye gönderdim ve üründen kaynaklanmad...
Konya Novada Kiğılı mağazasından aldığım 8683841291176 barkodlu düz spor pantolonun siyah ve gri renklerinden her ikisinde de ilk yıkamada çizgi çizgi renk solmaları oluştu. Ürünleri bakım talimatına uygun şekilde yıkadım ve aynı anda yıkanan diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşanmadı. 16.07.2025 tarihi...
Yorumlar