Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elf sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
06 Ağustos 2025 17:01
591

Ordu Merkez mağazasından yaklaşık 17 bin TL’ye satın aldığım A******* K***** marka takım elbisenin pantolonu, 2 veya 3. kullanımda kötü bir hale geldi ve ayrıca renk solması yaşandı. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmadık, fakat kısa sürede bu sorunlarla karşılaştık. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım bu problem üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise “hatalı yıkama” gerekçesiyle ret cevabı aldım. 20 yıldır takım elbise yıkıyorum, eşim devlet memuru ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadık. Ancak firma suçu tamamen bana yükledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Yine de süreçteki yaklaşımlarına teşekkür ediyorum fakat bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürünün en azından değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

06 Ağustos 2025 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 10:30
1.365

profile
01 Ocak 2024 16:52
762
Kiğılı Giyim Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Kiğılı Giyim Müşteri Memnuniyeti Sıfır
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2023 19:33
272
2
Işın sonuçtan memnun değil

profile
12 Eylül 2024 14:37
533
Benzer Şikayet Yaz