to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta Kiğılı mobil uygulaması üzerinden k7003309999 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18 Şubat’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 18 Şubat’ta tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün iptal edildiği halde 699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Kiğılı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Karfo kargo firmasının iade edilen ürünü sisteme “düşmediği” için kendilerine bilgi gelmediğini, bu bilgi gelmeden de para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Yani ürün iptal edilip üzerinden zaman geçmesine rağmen, kargo firması ile yaşanan iletişim/entegrasyon sorunu nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Siparişim iptal edildiğine göre, kargo firması ile yaşanan iç süreç sorunlarının bana yansıtılmamasını ve 699 TL’lik tutarımın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası k6938599999 olan iki adet mont satın aldım. Ürünler 20 Ocak 2026’da kargoya verildi, 21 Ocak’ta Adana’ya ulaştı ancak 28 Ocak 2026’ya kadar tarafıma teslim edilmedi, Adana’da bekletildi. Kahramanmaraş’a sevkiyat yapılmadığı için 28 Ocak 202...
Kiğılı'dan online olarak 2 ayrı ürün siparişi verdim. Ürünlerimden biri elime ulaşırken 236315976836 takip numaralı ürün, anlaşmalı kargo şirketleri Sendeo da teslim edildi olarak görülmesine rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca Sendeo şirketinin bana getirdiği iki ürünümden birinin kargo takip numarası ki...
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...
06 Kasım tarihinde Kiğılı Sitesi üzerinden iki adet şişme yelek aldım. 13 Kasım tarihinde cep telefonuma gelen SMS ile paranın hesabıma iade edildiğini öğrendim. Ürünleri dört taksit olarak satın almıştım. Ürünlerin teslimat adına herhangi bir kargo tarafından tarafıma ne bir SMS ne bir bilgi hiçbir...
Yorumlar