Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kifidis Akrilikten İmal Edilen Angora Yün Dizlik

Kifidis Akrilikten İmal Edilen Angora Yün Dizlik
Kifidis Akrilikten İmal Edilen Angora Yün Dizlik
Kifidis Akrilikten İmal Edilen Angora Yün Dizlik
Kifidis Akrilikten İmal Edilen Angora Yün Dizlik
+1
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen şirket yetkilisi hanım yaşanan karışıklıktan dolayı özür diledi ve ürün değişikliği talebimi yerine getireceklerini söyledi. Suadiye mağazasından yeni bir yün (yünlü) dizlik aldım. Kifidis’e gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Kifidis Suadiye mağazasından bugün yün dizlik aldım. Ürünü Kifidis internet sitesinden seçtim. Sitede ürünün yün olduğu, kullanılan görselde ise Angora yününden yapıldığı yazıyordu. Görselin altında ise bu ürünün yapımında hiçbir tavşanın zarar görmediği belirtilmişti. Ürünün ambalajında da yün olduğu belirtilmekte idi.
Ancak satın aldıktan sonra, eve gelip ambalajı açtığımda etiketin bir yüzünde yün dizlik diğer yüzünde ise %60 akrilik, %30 likra ve %10 naylon yazıldığını gördüm.
Sonuç olarak anladığım Kifidis tavşanları üzmemek için onlar zarar görmesin diye hiç tavşan yünü kullanmamış.
Diğer yandan müşterisine tamamen sentetik malzemeden üretilen mamulü yün diyerek satmakta hiç beis görmemiş.
Kifidis bunu müşterisine neden yapar? Kendi şöhretini neden bu kadar kolay harcar.
Bunlar Kifidis'in üzerinde düşünmesi gereken konular.
Benim ise müşteri olarak, aldatılan kandırılan bir müşteri olarak talebim ya Angora yününden bir dizlik ile bu akrilik dizliğin değiştirilmesi ya da bu ürünün iade alınması.

12 Şubat 2024 14:36 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Sizlere yardımcı olabilmek adına Ad‑Soyad, iletişim numaranızın yer aldığı bilgilerinizi ilgili konuyla birlikte iletmenizi rica ederiz. İlgili birim tarafından dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Kifidis Müşteri İlişkileri

Hasan
20 Şubat 2024 11:59

Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen şirket yetkilisi hanım yaşanan karışıklıktan dolayı özür diledi ve ürün değişikliği talebimi yerine getireceklerini söyledi. Suadiye mağazasından yeni bir yün (yünlü) dizlik aldım. Kifidis’e gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kifidis'ten Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Kifidis Bağdat Caddesi Suadiye mağazasından kampanyalı indirimle iki ayakkabı aldım. Kifidis marka terliği giydiğimde ay...

Kifidis'ten Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim
Kifidis'ten Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim
1 Destek
1

Kifidis Kusurlu Ürün Gönderimi

Kifidis'ten ilk defa terlik sipariş ettim. Mağazaya gidecek vaktim olmadığı için internet üzerinden aldım. Ürünün sol te...

5
Çözüldü

Kifidis Mağazası Topuk Dikenine Uygun Diye Sattığı Ayakkabı

"Şikayetvar sitesine ve müşteri hizmetleri bölümünden Karin Hanım'la görüşmemden sonra ayakkabıya tabanlık koyularak mağduriyetim giderildi. Ayakkabı şu an çok daha rahat. Dilerim Akasya Kifidis şubesi ve ayakkabıda sorun olmadığını söyleyen görevli de bundan sonra müşterilerinin mağduriyetlerini gidermek için daha çok çalışır. Karin Hanım'a ilgisi ve yardımları için buradan teşekkür etmek istiyorum."

2

Kifidis Mağazasında Aldığım Ayakkabının İlk Kullanımda Sorun Çıkarması

Kifidis, Akasya AVM İstanbul mağazasından, 20. Şubat. 2025 tarihinde, ayakkabı aldı. İlk kullanımda ayakkabının kenarlar...

Kifidis Mağazasında Aldığım Ayakkabının İlk Kullanımda Sorun Çıkarması
1 Destek

Kifidis Kusurlu Çanta İçin Değişim Yerine Tadilat Önerildi

"Kifidis hatalı çantayı değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Kendilerine çok teşekkür ederim. Şikayet var ekibine'de ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular