Kifidis Akrilikten İmal Edilen Angora Yün Dizlik




Kifidis Suadiye mağazasından bugün yün dizlik aldım. Ürünü Kifidis internet sitesinden seçtim. Sitede ürünün yün olduğu, kullanılan görselde ise Angora yününden yapıldığı yazıyordu. Görselin altında ise bu ürünün yapımında hiçbir tavşanın zarar görmediği belirtilmişti. Ürünün ambalajında da yün olduğu belirtilmekte idi.
Ancak satın aldıktan sonra, eve gelip ambalajı açtığımda etiketin bir yüzünde yün dizlik diğer yüzünde ise %60 akrilik, %30 likra ve %10 naylon yazıldığını gördüm.
Sonuç olarak anladığım Kifidis tavşanları üzmemek için onlar zarar görmesin diye hiç tavşan yünü kullanmamış.
Diğer yandan müşterisine tamamen sentetik malzemeden üretilen mamulü yün diyerek satmakta hiç beis görmemiş.
Kifidis bunu müşterisine neden yapar? Kendi şöhretini neden bu kadar kolay harcar.
Bunlar Kifidis'in üzerinde düşünmesi gereken konular.
Benim ise müşteri olarak, aldatılan kandırılan bir müşteri olarak talebim ya Angora yününden bir dizlik ile bu akrilik dizliğin değiştirilmesi ya da bu ürünün iade alınması.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Sizlere yardımcı olabilmek adına Ad‑Soyad, iletişim numaranızın yer aldığı bilgilerinizi ilgili konuyla birlikte iletmenizi rica ederiz. İlgili birim tarafından dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Kifidis Müşteri İlişkileri
Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen şirket yetkilisi hanım yaşanan karışıklıktan dolayı özür diledi ve ürün değişikliği talebimi yerine getireceklerini söyledi. Suadiye mağazasından yeni bir yün (yünlü) dizlik aldım. Kifidis’e gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.







