to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2026 tarihinde Kiel Ceramic internet sitesinden 4462 numaralı siparişle 1.185 TL tutarında 10 adet ürün aldım. Satış öncesi mesajlara jet hızıyla dönen firma, ürünlerin en geç 20 Mayıs'a kadar Karabük Safranbolu adresime yetişeceğinin garantisini verdiği için siparişi onayladım.
Öğrenci bütçemle bayramda sevdiklerime hediye etmek için aldığım bu ürünler, bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satış sonrası iletişim tamamen kesildi; Instagram üzerinden yazdığım mesajlara sadece “kontrol edip bilgi vereceğiz” denildi ve 16 Mayıs'tan beri hiçbir mesaja dönülmüyor, kargo bilgisi paylaşılmıyor.
Eğer ürünler hala kargolanmadıysa adresimin güncellenmesini ve benimle acilen net bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Diğer şikayetlerdeki gibi kırık/hasarlı ürün mağduriyeti yaşamak da istemiyorum, paketlemenin sağlam yapılmasını ve siparişimin eksiksiz teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde Kiel Seramik resmi sitesi üzerinden kampanya döneminde, çok beğenerek 596 TL tutarında, 6 adet kupa satın aldım. Siparişim ona...
Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihinde #4245 numaralı siparişi verdim. Sipariş, hediye olarak alınmış bir ürüne ait olduğundan teslimat süresi benim için özellikle önemliydi. Sipariş oluşturduğumda ürünlerin 5-7 iş günü içinde hazırlanacağı ve kargoya verileceği belirtildi...
Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden bir hediye için 357 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #3867 numaralı siparişi verdim. Ancak salı gününden bu yana siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi alamadım ve ürünün kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum. Hediye olduğu için alıcıya z...
Kiel Ceramic’in Instagram hesabı kielceramic üzerinden fincan siparişi verdim. 4329 numaralı siparişimi cumartesi günü oluşturdum ve sipariş sırasında da özellikle acil olduğunu, bir sonraki hafta sonuna kadar elime ulaşıp ulaşamayacağını sordum. Ödediğim tutar yaklaşık 1000 TL’nin üzerindeydi. Fir...
Yorumlar