to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2025 tarihinde Kiehl's markasından krem siparişi verdim. Kargoya verilme süresi 1 ile 5 iş günü olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve ne zaman verileceğini bilmediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri, ilk defa bir kargo için bu kadar bekliyorum diyor. Stokta ürün mevcut olmasına rağmen mağdur edildim.
Kiehl's'tan 2 Aralık 2024'te krem sipariş ettim. Ayın 6'sında kargoiste teslim etmişler. Kargoist ayın 7'sinden beri ürünü deposunda tutuyor ve telefon numaralarından ulaşamıyorum açmıyorlar. Kiehl's da çözümcü değil. Kargo şirketiyle halledin biz ilgilenemeyiz dediler ve süreci başlarından attılar....
08 Mart 2025 tarihinde Kiehl's üzerinden yüz-göz kremi siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 4.000 TL. Ancak uzun bir bekleme sürecinin ardından ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Kargo firmasıyla görüştüğümde paketin hasarlı olduğunu ve bu durumdan Kiehls'ın haberdar olduğunu söyl...
Kiehls mobil uygulaması üzerinden Ultra Facial Cream ve Avokado Göz Kremi siparişi verdim (Sipariş No: kls1000904053). Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise böyle bir karg...
Kiehl's firmadan 21.05.2025 tarihinde 8.740,00 TL lik bir sipariş verdim. Ürün 30.05.2025 tarihinde is yeri adresime bırakılmış. Is yerimde olmadığımdan ve araya hafta sonu girdiği için pazartesi günü ürünleri gördüm. Ürünleri koydukları kutunun her yeri patlamıştı. Bir tanesi hariç hiçbir ürün kutu...
Mustela'nın internet sitesinden 24.12.2024 tarihinde (7gün önce) nemlendirici krem siparişi verdim. Hala kargoya verilmedi. Ürünü alırken açıklamada "bugün sipariş verin 4 veya 5 iş günü içinde elinize ulaşsın" şeklinde açıklama yazıyordu. 5 iş gününü geçti. Daha kargoya verilmedi bile. Herhangi bir...
Yorumlar