to read complaints and reviews, or file yours.Kiehl's Hediye Ürün Ve Ödeme Sorunu- Çözümsüzlüğü
Kiehl's'te alışveriş sepetimi oluşturdum, "hediye" koduna 2 ürün gönderimi yapılıyor. Kodu girdim, ödeme sayfasında ben tamamlamadan hata kodu verdi, ki bu durum Kiehl's'ta çok sık yaşanıyor. Kod 1 kere kullanılıyormuş, tekrar sepet oluşturduğumda kullanamadım. Kendilerinden kaynaklanan bir hata olmasına rağmen müşteri hizmetleri maalesef tek sefer kullanılıyor. Yapacak bir şey yok diye bir açıklama yaptı. Son derece sadık bir müşteri olmama rağmen sırf bu durumdan dolayı tüm rutinimi değiştireceğim.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla
Konu ile ilgili yapılan açıklama, kod 1 defa kullanılıyor yapacak bir şey yok mu? Aldığım en detaylı bilgilendirme bu olsa gerek. Oluşturduğum siparişlere bakarsanız defalarca ödeme problemi ile karşılaşmışım.
