to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonu Randevu Planlamasında Yaşanan Zorluklar
Çocuğum bir süredir İstanbul’daki Kidino Akademi’ye devam ediyor ve genel olarak süreçten memnunuz, çocuğuma iyi geldiğini de gözlemliyorum. Bununla birlikte yaklaşık 2 aydır randevu planlaması konusunda tekrar eden bir zorluk yaşıyorum.
Hafta sonu, gün fark etmeksizin randevu oluşturmak istiyorum; ancak çoğu zaman uygun saat bulmakta güçlük çekiyorum. Bu nedenle, toplamda 3 kez programa uyan bir saat bulamadığımız için seansa katılamadığımız durumlar oldu. Çalışma düzenim ve çocuğumun okul programı nedeniyle hafta sonu randevularına ihtiyaç duyuyorum, bu esnekliğin tam olarak sağlanamaması her seferinde ek bir planlama gerekliliğine ve strese yol açıyor.
Bu konuyu kurumla telefon üzerinden paylaştım ve mümkünse bir çözüm bulunmasını rica ettim. Emek veren ekibi takdir etmekle birlikte, randevu sisteminde özellikle hafta sonları için ailelerin programına daha uyumlu, biraz daha esnek bir yapı kurulmasını ve alternatif saatlerin değerlendirilebilmesini istiyorum. Bu iyileştirmenin hem bizim için hem de kurum için sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlayacağını düşünüyorum.
