Dr. İlknur Erol Randevu iptalinde Sergilenen Tavır!

18.12.2025 tarihinde Adana’da bulunan Doktor İlknur Erol muayenehanesinden çocuk nörolojisi için aldığımız randevuyu, işim gereği katılamayacağım için eşim aracılığıyla iptal etmek zorunda kaldık. Randevu iptali için iletişime geçtiğimiz anda doktor hanımın asistanı son derece kaba ve üst perdeden bir üslupla konuştu.

Asistan, “Neden katılmıyorsunuz, katılmalısınız, ben şimdi ne yapacağım, beni zor durumda bıraktınız, niye erken söylemediniz” şeklinde ifadeler kullandı. Üslubu ve tavrı, sanki randevuya gitmek zorundaymışız ve iptal hakkımız yokmuş gibi hissettirdi. Ayrıca, “başka müşteri alırdım” gibi bir ifade kullanarak bizi “müşteri” olarak nitelendirmesi de son derece rahatsız ediciydi; biz müşteri değiliz, hastayız.

Bu yaşananlardan dolayı, öncelikle doktor hanımın bu tutumdan haberdar olmasını ve asistanın hasta iletişimi konusunda uyarılmasını istiyorum.