to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Kia Connect Özelliği Eksik
Mayıs ayında satın aldığım Kia ev3 model aracımda Kia Connect özelliği olacağı satış esnasında sözlü olarak özellikle belirtilmesine rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu özelliği hiç kullanamıyorum. Araçta Kia Connect bulunmadığını, teslimden sonra fark ettim.
Konu ile ilgili bayiye durumu ilettiğimde, bu özelliğin güncelleme ile gelmeyeceği, sadece temmuz ayında gelecek araçlarda olacağı söylendi. Yani satış sırasında verilen söz ile şu an yaşadığım durum birbiriyle tamamen çelişiyor ve bu nedenle kendimi hem mağdur hem de yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum.
Ben, satışta bana anlatıldığı gibi Kia Connect özelliğinin mevcut aracıma da eklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Ahmet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Kopyala-yapıştır ile herkese ortak cevap vermeyi bırakıp bir çözüm mü üretseniz o kadar mağdur Kia araç sahibi var ama siz herkese aynı cevabı verip geçiştiriyorsunuz
