Ruhsatta Eksik Bilgi Nedeniyle Kia Uygunluk Belgesi Vermiyor, Araç Yediemine Alınıyor
Kia Sorento 2006 model aracımın ruhsatında dingi l sayısı ve tekerlek sayısı gibi bilgiler eksik olduğu için noterde intikal işlemini yaptıramıyorum. Elimde bu bilgilerin yer aldığı belge olmasına rağmen ruhsata işlenmediği için aracım yediemine alınıyor ve her gün üzerine eklenerek artan bir meblağ ödemek zorunda bırakılıyorum.
Noterden intikal işlemini yapabilmem için benden aracın uygunluk belgesi istendi. Bunun üzerine iki kez Kia iletişim merkezini ve bayiyi arayarak talep açtırdım. İletişim merkezi, uygunluk belgesini kendilerinin veremeyeceğini, trafik bölgeden almam gerektiğini söyledi. Trafik bölgeyi aradığımda ise mevzuat gereği bu belgenin mutlaka Kia tarafından verilmesi gerektiğini, kendilerinin böyle bir uygulaması olmadığını ve bu bilgilerin zaten marka tarafından tutulmak zorunda olduğunu belirttiler. Trafik bölgenin bu açıklaması karşısında aslında haklı olduklarını da görüyorum.
Kia’nın bu konuda topu farklı yerlere atması nedeniyle intikal işlemini yapamıyor, aracımın yediemine alınması sebebiyle her geçen gün artan bir maddi kayıp yaşıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Aracıma ait uygunluk belgesinin, eksik olan dingi l sayısı ve ilgili teknik bilgileri içerecek şekilde bir an önce hazırlanarak tarafıma verilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dava sürecine başvurarak uğradığım tüm maddi kayıpların tazmini için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Aslı Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.





















