to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Çelik Motor yetkililerine,
44 BP 808 plakalı 2016 model Kia Sportage gt Line Prestige model araç sahibiyim. Araç eşim Z***** M**** Ö****** üzerine kayıtlı. Bu otomobili Kia Malatya yetkili satıcısı Nergis otomotivden 2016 yılında 0 km olarak satın aldım. Şimdiye kadar aracımın bütün periyodik bakımlarını yine Kia Malatya nergis otomotivde yaptırdım. Servis bana ne önerdiyse hangi parçaların değişimi gerekli olduğu söylendiyse harfiyen uydum. Aracımın son periyodik bakımını ise 14.03.2024 tarihinde aracım 126 bin km de iken Ankara Kia yetkili servisi Opal otomotiv Balgat'ta yaptırdım. Kia'nın resmi servis kayıtlarına da bakarsanız bütün periyodik bakımlarımı Kia yetkili servislerinde yaptırdığımı görürsünüz.
Nasıl mağdur edildiğimi anlatayım: 27 Haziran 2024 tarihinde Malatya'dan Ankara'ya seyahat ederken Ankara'ya son 40 km kala aracımın motor sesinde değişiklik ve çekişinde azalma hissettim gece geç saat olduğu için ertesi sabah 28 Haziran 2024 günü Opal otomotiv Kia yetkili servisine aracımı götürdüm. (servis kayıtları mevcut) Y**** Y********* isimli servis danışmanı bana aracımın bujilerinin ömrünü doldurduğunu, 1. Silindire buji kafasının düştüğü için motorun zarar gördüğünü motoru tamamen sökmeleri gerektiğini bunun da 150-250 bin tl masrafı olduğunu belirttiler...
Kia nın resmi internet sitesinde bile T-GDI motorlarda buji değişim aralığı 75 bin km de bir değişmesi gerekli parça olarak gösterilirken neden benim aracımda (bütün periyodik bakımları yetkili serviste yapılan) buji değişimi bugüne kadar yapılmadı? Bana asla buji değişimi gerektiği hiçbir bakımda söylenmedi... Bugün aracımın motorunun bozulmasının sebebi zamanında değişimi yapılmayan bujilerdir. 5-10 bin tl tutarındaki buji değişimi yapılması gerektiği bana söylenseydi bugün otoparka çekilmiş bozuk motorlu ve yaklaşık 200 bin tl lik masrafla baş başa kalmazdım... Üstelik Kia Opal otomotiv tarafından mağdur edildiğim ve sorumluluk almayan tavırlar yetmezmiş gibi 28.06.2024 tarihinde hiçbir sorunu çözmeyen yeni buji bobin değişiminden 15bin tl alındı ve ne yaparsan yap denilerek adeta servisten kovulduğum bir süreç yaşadım. Bunları yaşadıktan sonra da tekrar otomobil aldığımda Kia marka araç alır mıyım hiç sanmıyorum...
Kusura bakmayın ama Hata sizin!. Kabul etmeyeceğinizi biliyorum ama hakkımı hukuksal yollarla da arayacağım... Maddi olarak bana verdiğiniz zararın sorumluluğunu üstlenmenizi bekliyorum.
Sn. Yetkili Kia Sportage aracımı 2023 Aralık ayında Gaziantep bzl otomotiv den satın aldım. Şubat 2024 den bu yana yakıt depo şamandıra kaynaklı bir p...
Kia 2019 Sportage aracım henüz 70 bin km. Araç Samsun'da yetkili bayi bakımı 43 binde yapılmış, diğer bakımı da yetkili servis anlaşması bittiğinden yine aynı yerde bakılmış ama özel olduğu için gözükmüyor. Samsun-İzmir arası seyahat ederken aracım arıza lambası yaktı ve çekiş problemi yaşamaya başl...
Ankara Kia Opal servisine Kia Sportage 2019 dizel aracımı 100 bin km'de yağ eksiltme sorunu ile 09.04.2025 tarihinde götürdüm. Aracım full yetkili servis bakımlı idi. Aracımın yağını ve yağ filtresini değiştirip ücretini bana ödetip gönderdiler, 2 bin km sonra tekrar gelmemi söylediler. 2 bin km tam...
Yorumlar