Kia Sportage 2017 Modelde Düşük Kilometrede Ön Trim Çatlağı Sorunu

2017 model Kia Sportage marka aracım henüz 60 bin kilometrede olmasına rağmen aracın ön göğüsünde, torpido bölümünde çatlak oluştu. Bu kadar düşük kilometrede ve yaşta bir araçta, üstelik iç trim parçasında böyle bir deformasyon meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kullanım hatası olmamasına ve aracımın tüm bakım ve kullanımına özen göstermeme rağmen bu çatlağın oluşması, bunun kronik bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Bu durum hem aracın iç estetiğini bozuyor hem de ileride daha büyük parça değişimlerine yol açabilecek bir sorun olma potansiyeli taşıyor.

Kia’nın bu kronik sorunla ilgili olarak mağduriyetimi gidermesini, gerekli incelemeyi yaparak parça değişimi veya onarımın tarafıma herhangi bir maliyet çıkarılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.