to read complaints and reviews, or file yours.Kia Servisinde Yedek Parça Bekleme Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kia Ev3 yedek parça sorunu. Aracımı 29.05.2025 tarihinde Kia servisi hasar bölümününe bıraktım. 25 gün geçmesine rağmen halen parçaların yurt dışından beklendiğini ve bunların ne zaman geleceğinin belli olmadığı cevap olarak söyleniyor.
Kia gibi bir kurumun yedek parça için bu kadar uzun süre bekletmesi kullanıcıları mağdur eder.
Çeşitli defalar müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen halen net bir sonuç yok. Bunun böyle olacağını bilsem aracı almadan önce bin defa düşünürdüm. Şimdi ise aracı servisten kurtarıp elden çıkarmam lazım.
Değerli Aydın Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızın yedek parçası ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
