Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia Müşteri İlişkilerinin Sorumsuzluğu

Ayşenur
31 Ekim 2023 18:38
13.700

Kia Ceed marka aracım yolda giderken 3 kere motor kapalı arızası verdi servise götürdük araçta arızayı bulamadılar değişim talep ettik can güvenliğimiz olmadığı için. Bizim aracımızı belirli bir miktara sayıp karşılığında üzerine bizden para isteyerek sıfır araç verebileceklerini söylediler. Aracım dizel ve otomatik vites ve talebi bana ilettikleri zaman bana dizel ve otomatik vites araç vereceklerini hatta çelik motordan dizel otomatik Ceed marka araç ayırttıklarını söylediler bu yüzdende teklifi kabul ettik. Bugün müşteri ilişkilerinden c**** hanım aradı ve ellerinde dizel araç olmadığını benzinli ile değişim yapabileceklerini söylediler. Bu teklifi yapmadan önce benim kendi aracım ile aynı özelliklere sahip bir araç var mı diye kontrol edip bu teklifi bana öyle yapmaları gerekiyordu. Müşteri memnuniyeti adı altında kendi kafalarına göre asla müşteri memnuniyeti olmayan işler yapıyorlar. Müşteri ilişkileri c**** hanımdan şikayetçiyim. Bir daha Kia markası mı asla! Müşterinin arkasında durmayan sorumsuz bir şirketsiniz.!

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2023 17:41

1 senelik sıfır aracım 4. Defadır yolda aktif olarak kullanırken motoru kapanıyor. 2 kere aynı sebepten servise gitti ilkinde motoru komple değiştirdiler ikinci servise gittiğinde arabanın bir sıkıntısı yok dediler bu üç oluyor Kia hiçbir şekilde sorumluluk almıyor ve çözüm üretmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia Globals Bayi Ve Çelik Motor Ayıplı Araçlar!

Oğuz
26 Ağustos 2023 15:22
30.133
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
12 Ocak 2024 12:29
12.031

Naciye
01 Temmuz 2024 15:19
16.735

Kia Ön Konsol Kronik Hata

Nergiz
23 Ekim 2023 16:27
12.867
Kia Ön Konsol Kronik Hata
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kia Yeni Araçta Uzun Bekleme Süresi Ve Servis Sorunu

Ali
30 Kasım 2023 16:28
13.338
Benzer Şikayet Yaz