Kia EV3 Aracım 5 Gündür Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kia EV3 model aracım var. 30 Mayıs'ta Kia Sandıkçı Oto tarafından aracımda ıccu sorunu yaşadığım bilgisi verildi. Araç çekici ile bayiye çekildi. Sonrasında ikame araç olarak elektrikli araç istememe rağmen, yüksek maliyetli benzinli bir araç verildi. Aynı sorunu yaşayanlardan edindiğim bilgilere göre, bu parça basit bir parça ve değişimi kısa sürede çözülebiliyor. Aracını kısa sürede teslim alan kişiler mevcut. Ancak aracım 5 gündür bayide ve süreç hâlâ çözülmediği gibi, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı. Süreçle ilgili olarak, sizin kronik sorununuz yüzünden ben mağdur edilemem. Böyle bir markaya bu durum yakışmıyor. Tatile giderken büyük bir maliyete katlandım ve bayramda da aracımdan mahrum bırakılıyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Yiğit Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
İletişim kuruldu ve yarım saatte çözülecek bir mesele için kronik bir problem olmasına rağmen yurt dışından parça bekleniyor oyalamacıkları ile mağduriyet devam etmekte












