to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hakkı Mağdur Edildi, Yetkili Servis Parça Temin Edemiyor
Kia Cerato aracım var. Kasko anlaşmamı ekstra para ödeyerek tüm servisler olarak yapmıştım ki yetkili servisten hizmet alabileyim diye. Aracımın bir hafta önce arka camı kırıldı. Antalya Kia esay otomotivle kontak kurdum, firma isim değişikliği sebebi ile şu anda parça temin edemiyor ve kaskoya başvuru yapamıyor. Cuma açılabilir tekrar arayın, pazartesi açılabilir tekrar arayın, çarşamba tekrar arayın derken araç bir haftadır komple inmiş bir arka camla otoparkta her tehlikeye açık şekilde yatıyor. Net gün söyleyemiyorlar, biz sistem açılınca sizi arayalım demiyorlar, siz birkaç gün sonra tekrar arayın diyorlar. Süper hizmet. Özel serviste yaptırıp camın kargo ücretini de maalesef cebimden ödeyeceğim. Kasko yetkili servise verdiği hakları özele vermiyor, ancak benim aracımı yaptırabileceğim bir yetkili servisim yok maalesef. Bir daha asla Kia almam aldırmam
Değerli Eren Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızın yedek parçası ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
