to read complaints and reviews, or file yours.Kia Cerato aracım var. Kasko anlaşmamı ekstra para ödeyerek tüm servisler olarak yapmıştım ki yetkili servisten hizmet a...labileyim diye. Aracımın bir hafta önce arka camı kırıldı. Antalya Kia esay otomotivle kontak kurdum, firma isim değişikliği sebebi ile şu anda parça temin edemiyor ve kaskoya başv
27.06.2026 tarihinde Kia Stonic aracımın bakımı için Kia esay Otomotiv’e gittim. Bakım sonunda aracı teslim alırken arab...anın yıkandığını söylediler ancak aracı kontrol ettiğimde kesinlikle yıkanmadığını gördüm. Buna rağmen ısrarla “yıkadık” diyerek gerçeği söylemediler ve bu durum beni hem hayal kır
23.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde trafik kazası geçirdim ve 2023 model Kia Sportage Prestige 1.6 gdı 4X2 ...aracımı, kaza tutanağının bayram sonrası çıkması nedeniyle 01.06.2026 Salı günü esay Kia Antalya yetkili servisine onarım için teslim ettim. Hasar birimi yetkilisi, parça değişimle
Kia X Ceed aracımı 29.04.2026 tarihinde iş emri 260429-006 olan periyodik bakım ve tavan bölümünden gelen trim sesi ile ...gözlük kabı kısmının kapanmaması şikayetleriyle Antalya Kia Esay servisine bıraktım. Bu sorunlar, araç sıfır alındığı günden bu yana devam etmektedir. Serviste trim sesi için bunu
Kia ev3 model aracım yaklaşık iki hafta önce ayna arızası nedeniyle Antalya Esay Kia servisine götürüldü. Yan aynanın ku...manda ile kapanıp açılmaması şikayetiyle aracı gösterdim, aynanın videosu çekildi ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kia Soul marka aracım için 2025 Mart ayında Antalya Esay Kia bayisinden, kaskom üzerinden yedek anahtar çıkartmıştım. O ...dönem ücret yaklaşık 8 bin tl civarındaydı ve işlemin kasko üzerinden sorunsuz ilerlediğini düşünüyordum. Ancak 9 Nisan’da, bayinin kaskodan parasını alamadığı gerekçesiyle hakkımd
2025 yılının Ekim ayında 0 km olarak satın aldığım Kia Sportage aracım için bana hem satış aşamasında hem de kitapçıkta ...ilk bakım aralığının 15.000 km veya 5 yıl olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek aracı kullanırken 8.000 km civarında araçta yağ değişimi uyarısı çıktı. Ben de bunun normal olmadı
Antalya Kia Esay yetkili servisine uzun yıllardır aracımızı düzenli olarak götürüyoruz. Aracın kamerası bozulunca, iyi n...iyet garantisi kapsamında değişimini talep ettim. İlk etapta talebim reddedildi, ısrarım üzerine bu kez kabul edildi. Ancak randevu alabilmek için defalarca aramama rağmen telefonl
Kia’nın resmi internet sitesinde yayımlanan Yeni Sportage 1.6l 150 ps dct live wolf gri otomatik araçla ilgili satış ve ...fiyat reklamlarını görerek bu aracı almak istedim. Reklamlarda araç satışta ve ulaşılabilir gibi gösterilmesine rağmen Antalya’daki Esay Otomotiv bayisine başvurduğumda bu ay araç
Kia Sportage aracımı Ekim ayında 10 bin bakımı için Antalya Kia Esay Otomotiv servisine götürdüm. Aracımı servise götürm...eden önce ne koltuklarda ne de araçta herhangi bir sorun yoktu. Bakım işlemleri sonrası koltuklarda beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ayrıca araç motorund
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kia Esay Otomotiv yetkili servisine sağ ön tarafında hasar oluşan Kia ev3 model aracımı t...eslim ettim. Servis, tampon değişimi gerektiğini ve yeni tamponun temin edileceğini belirtti. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır aracımın tamir edilmesini bekliyorum. Bu
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 2...0-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken
2023 model Kia Picanto araba aldım. Üç kez akü yüzünden yolda kaldım, iki defa çekiciyle aracı kendim servise getirdim. ...İlkinde servis kaydı açmadı, akü takviyesi yapıp gönderdi. İkincisinde ise zorla servis kaydı açtırdım, yine sadece takviye yapıp gönderdiler. Bugün, 03.08.2025 tarihinde tekrar yo
"İlgi alakaları için teşekkürler. Farklı marka araçlarla farklı servislere giden biri olarak sadece dijital ortamla, şubelerinin iletişim sürecinin tam yeterli olmadığını bir kopukluk olduğunu düşünüyorum. Art niyetten ziyade bence tam oturmamış sistemleri. Umarım daha iyi hale getirilir ve herkes mutlu mesut hayatlarına devam eder. İlgi alakaları için tekrar teşekkürler."
Antalya Esay Otomotiv Kia Yetkili Servisi aracımın sağ yolcu kapısının kilidi ile bagaj kilidi arızasını 3 yıl önce gerç...ekleşen hasar gerekçesiyle garanti kapsamında tamir etmedi. Sağ yolcu kapısının kilidi sökülmeden, kilitte nasıl bir darbenin olduğu tespit edilmeden karar verilmesi izaha muhtaç k
Yaklaşık 2 ay önce Kia Sportage 2020 model aracımın genel bakımı için Antalya Kia Esay yetkili servise gittim. Aracımı g...eri vites konumuna geçirdiğimde geri görüş kameramın devreye girmeyerek çalışmadığını belirttim. Yetkili arkadaşlar aracımı bilgisayara bağlayarak arıza tespit yapılacağını belirtt
Antalya esay Kia otomotivine arabamı servise bırakmak için sabah 09.30 da bakım yapılması için randevu aldım. Saat 15:30... da arabamı almak için gittiğimde arabamın daha yenı bakıma başladığını gördüm. Mağduriyetimin haddi hesabı yok. Randevum için sabah 140 km ötedeki evimden geldim üstüne.
2022 Kia Sportage dizel hibrit aracım ile 25 ocakta bir kaza yaptım. Sadece tamponda çatlaklar ve kırıklar var. Yani tam...pon değişecek. Ad blue deposu değişecek. Bugün 19 Şubat halen ne zaman alacağımı bilmiyorum. Antalya Kia Esay servisinde araç. Bu kadar yedek parçası problemli bir araç görmedim. K
Antalya Kia Esay yetkili servisinde aracımın 90 bin bakımı yaptırdım. Polen filtresi değişimi yapılmamış. Anket için ara...dıklarında faturada neden olmadığını sordum. Bakılmıştır iyi durumdaysa değişmemiştir denildi. Açıp kontrol ettiğimde pislik içinde olduğunu gördüm. Açılmamış bile. Motor yağı, hav
"Aracımı bugün itibariyle teslim aldım sorunumuz şu an giderilmiş olarak görünüyor. Başta Kia esay otomotiv olmak üzere servis şefi hakan beye bilgisi ve ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. Aynı zamanda karşılamada bulunan hatice hanım’a güler yüzü ve ilgisinde dolayı teşekkür ediyorum kısaca tüm Kia servisinde bulunan personel arkadaşlara teşekkür ediyorum."
2021 yılı mart ayında aldığım aracın ön camı kırıldığı için 2023 yılı kasım ayında Antalya Kia esay otomotiv'den değişim... yapıldı. Daha sonra aracımla 100 km/s hızın üzerine çıktığımda sağ taraftan içeriye ciddi anlamda ses geldiğini fark ettim. Bu durumu değişimi yapan servis yetkilileriyle görüştüğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
