2015 Kia Sportage Sinyal Kol Arızası

Kia Çelik motors müşteri hizmetlerinden arandım bu araçlarda bu şekilde kronik bir arıza olmadığını yetkili servislere başvurarak ücretli bir şekilde işlem yaptırabileceğimi bu başka hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler

Kia Sportage sinyal kolu arızası ile ilgili şikayet para yazılan şikayetleri aynı şekilde ilgili yerlere bildirildi sizinle iletişime geçilecek şeklinde yazıyı yapıştırıyorlar oraya ondan sonra müşteri hizmetleri ile görüşüyorsun bu arıza kronik bir arıza değildir yetkili servislere başvurup ücretli bir şekilde yaptıracaksın deyip konuyu kapatıyorlar Koskoca bir marka müşterilerine bu şekilde cevap verip durumu kapatıyor biz memnun olacağız ki sizin araçlarınızdan dostlarımız arkadaşlarımıza da tavsiye edeceğiz bu araçtan çok memnunum gerek servisleri olsun gerek müşteri temsilciliği olsun gerek genel merkez olsun en iyi şekilde müşterisine yardımcı oluyor şeklinde biz de çevremizde dostlarımıza anlatabilelim ama dediğim gibi bu sorun kronik değildir deyip başının çaresine bak dercesine telefonu kapatıyorlar bitti.

Müşteri hizmetleri temsilcisi araç garanti kapsamı dışında olduğundan herhangi bir işlem yapılamayacağını belirterek direk konuyu kapattı en azından bu konuda yetkili servise yönlendirip bu arızanın koldan kaynaklanıp kaynaklanmadığının tespiti konusunda bir çözüm önerisi sunmalarını beklerdim