to read complaints and reviews, or file yours.2015 Kia Sportage Sinyal Kol Arızası
Aşağıda belirtilen şikayetin aynısı. 2015 model Kia Sportage Consept Plus aracımda aynı sorunu ben de yaşıyorum hangi elektrikçiye gittiysem aynı şeyi söylüyorlar sinyal kolunun içindeki temassızlıktan kaynaklandığını belirtiyorlar ben de herhangi bir işlem yaptırmadım yorumlara ve şikayetleri inceledim yukarıda belirtilen yorumun aynısı benim aracımda da mevcut ben de aynı şekilde aracın kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve ilgili firmanın bunu bedelsiz bir şekilde onarması ya da değiştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Kia Motors genel merkezinin bu soruna bir çözüm bulacağına inanıyorum
Saygılarımla gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Aydın Ş****
2015 model ı Kia Sportage Consept Plus aracım 139bin km dedir. Sinyal kolu tam anlamıyla sorunsuz çalışmasına rağmen sis farları yakıldığında temassızlık yapıyor, bir iki milim ileriye itince temas ediyor. Sorunu araştırdığımda söz konusu arızanın bu araçlarda kronik olduğu belirtiliyor. Sis farları hiç yanmıyor sinyal kolunun içinden kaynaklandığı düşünülüyor.
Kronik bir arızanın garantiye bakılmaksızın firma tarafından giderilmesi gerekmiyor mu?. Kronik bir arızanın firma tarafından bedelsiz onarılması veya eski haline getirilmesi gerekmez mi?
Sorunun giderilmesini rica ediyorum
Değerli Aydın Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Kia Çelik motors müşteri hizmetlerinden arandım bu araçlarda bu şekilde kronik bir arıza olmadığını yetkili servislere başvurarak ücretli bir şekilde işlem yaptırabileceğimi bu başka hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler
Kia Sportage sinyal kolu arızası ile ilgili şikayet para yazılan şikayetleri aynı şekilde ilgili yerlere bildirildi sizinle iletişime geçilecek şeklinde yazıyı yapıştırıyorlar oraya ondan sonra müşteri hizmetleri ile görüşüyorsun bu arıza kronik bir arıza değildir yetkili servislere başvurup ücretli bir şekilde yaptıracaksın deyip konuyu kapatıyorlar Koskoca bir marka müşterilerine bu şekilde cevap verip durumu kapatıyor biz memnun olacağız ki sizin araçlarınızdan dostlarımız arkadaşlarımıza da tavsiye edeceğiz bu araçtan çok memnunum gerek servisleri olsun gerek müşteri temsilciliği olsun gerek genel merkez olsun en iyi şekilde müşterisine yardımcı oluyor şeklinde biz de çevremizde dostlarımıza anlatabilelim ama dediğim gibi bu sorun kronik değildir deyip başının çaresine bak dercesine telefonu kapatıyorlar bitti.
Müşteri hizmetleri temsilcisi araç garanti kapsamı dışında olduğundan herhangi bir işlem yapılamayacağını belirterek direk konuyu kapattı en azından bu konuda yetkili servise yönlendirip bu arızanın koldan kaynaklanıp kaynaklanmadığının tespiti konusunda bir çözüm önerisi sunmalarını beklerdim
Aynı sorun benim aracımdada var, sis farı aktif değil (2015 model Sportage) demek ki kronik sorunlu