Yanıltıcı Bayilik Ve Belgesiz Satışla Mağdur Edildim

Gaziantep’te faaliyet gösteren KFM Global Enerji İç Dış Tic. Ltd. Şti. (KFM Motor Gaziantep), Google üzerinde kendisini Hyundai forklift bayisi olarak tanıtmaktadır. Bu firmaya ve Hyundai markasına duyduğum güvenle, 2024 yılı içerisinde bu firmadan ikinci el bir Hyundai forklift satın aldım. Bu alımı yapabilmek için banka kredisi çektim ve hâlâ kredi borcumu ödemekteyim. Yılların emeğiyle biriktirdiğim sermayemi ve işimin geleceğini bu makineye bağlamış durumdayım.

Satış öncesinde forkliftin 2010 model olduğu, tüm resmi evrak ve belgelerinin eksiksiz şekilde hazır olduğu tarafıma kesin ve net bir dille beyan edildi. Bu bilgilere güvenerek yaklaşık 375.000 TL bedelle alımı gerçekleştirdim. Ancak satıştan sonra gerçeği araştırdığımda, forkliftin söylenildiği gibi 2010 değil, aslında 2005 model olduğunu öğrendim. Üstelik tarafıma herhangi bir resmi ruhsat, belge veya evrak teslim edilmedi.

Makineyi kullanmaya başladıktan sonra da çeşitli mekanik arızalarla karşılaştım. Satış öncesi verilen sözlerin aksine, satış sonrası destek konusunda firma hiçbir şekilde sorumluluk almamış, yaşadığım sorunlarla ilgili herhangi bir çözüm sunmamıştır. Hyundai müşteri hizmetleri veya yetkili başka bir kanal ile şu ana kadar bir görüşme yapmadım; ancak bu süreçte kendimi hem maddi hem manevi anlamda son derece mağdur hissediyorum.

Ben bu makineyi ekmek paramı kazanmak, işimi büyütmek ve uzun yıllar kullanmak üzere aldım. Ancak firma, Google üzerinde yetkili Hyundai forklift bayisi gibi görünerek Hyundai markasının güvenilirliğini kullanmış, yanlış model bilgisi vererek ve belgesiz satış yaparak beni yanıltmıştır. Bu durum; yetkisiz bayi görüntüsüyle müşteriyi yanıltma, yanlış model bilgisiyle haksız kazanç sağlama, belgesiz satış yapma ve Hyundai marka adını izinsiz kullanma kapsamına girmektedir.

Tüm bu nedenlerle hem ciddi bir maddi kaybım oluşmuş, hem de ağır bir manevi yıpranma yaşamış durumdayım. Konunun Hyundai tarafından ivedilikle incelenmesini, KFM Global Enerji İç Dış Tic. Ltd. Şti. ile aralarındaki olası yetkili/bağlılık ilişkisinin netleştirilmesini, firmanın bu tür yanıltıcı satış faaliyetleri yürütüp yürütmediğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.