to read complaints and reviews, or file yours.Trendiyol’da Alerjili Müşteriye Yanlış Ürün Teslim Edildi Ve İade Reddi
23 Mart 2026 tarihinde saat 12:42’de Trendyol üzerinden Trendyolgo KFC satıcısından verdiğim 11073005149 numaralı siparişim, tamamen yanlış ve sağlık açısından risk oluşturacak şekilde teslim edildi. Sipariş verirken ketçap ve domates alerjim olduğu için özellikle bu malzemelerin eklenmemesini seçmeme rağmen, gelen tüm sandviçlerde ketçap ve domates bulunuyordu.
Alerjimi ve durumun sağlık açısından riskli olduğunu da belirterek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak iadem, herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi ve tarafıma bir çözüm üretilmedi. Hem yanlış ve sağlığımı tehdit eden bir ürün teslim edilmesi hem de iademin reddedilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu siparişle ilgili olarak ücretimin eksiksiz iadesini, yaşadığım sağlık riskiyle ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir. KFC müşteri hizmetleri
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından ve merkez numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
