Soğuk Ve Yanlış Ürünler, Otomatik Reddedilen İade Talebi

Trendyol GO üzerinden 06.03.2026 tarihinde saat 22.18’de Avcılar Burger King şubesinden Meşrutiyet Caddesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Bu, Burger King için Trendyol GO üzerinden verdiğim ikinci siparişti. Siparişim ulaştığında ürünler tamamen soğuktu, patatesler bayat ve soğuktu, burgerin ise içeriği yanlış hazırlanmıştı.

Uygulama üzerinden iade talebinde bulunduğumda, hesabımda daha önce birden fazla iade talebinde bulunduğum söylenerek talebim otomatik olarak reddedildi. Oysa hesabım yeni açıldı ve bu, Trendyol GO üzerinden verdiğim ilk siparişimdi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve destek alamamıştım. Bu kez de iade talebimin kontrol edilmeden otomatik olarak reddedildiğini görüyorum.

Yanlış ve soğuk gelen ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, 9504636391 numaralı bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.