KFC Şubesinde Eksik Ürünler Ve Telafi Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 19.51’de İzmir Agora KFC şubesinden paket olacak şekilde toplam 4 menülük sipariş verdim ve yaklaşık 1.065 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi açtığımda menülerin hiçbirinde patatesin konulmadığını gördüm.
Twister dürümlerden birinin mayonezli, diğerlerinin mayonezsiz olmasını özellikle belirtmeme rağmen tüm dürümler mayonezli hazırlanmıştı. Ayrıca tavukların özellikle çift kemikli olmasını defalarca söylememe rağmen, son paketi alırken tekrar “çift kemikli değil mi” diye sorduğumda evet denildi, fakat paketi açtığımda tavukların çift kemikli olmadığını gördüm. Durumu söylediğimde ise kalmadığını ifade ettiler. Tüm bunlara ek olarak siparişi teslim almak için fazlasıyla bekletildim.
Hem ürünlerin eksik ve yanlış hazırlanması hem de verilen bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle aldığım hizmetten son derece memnun kalmadım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.


23 Aralık 2025 Salı akşamı, saat 20:54’te Ankara Atlantis AVM’deki KFC şubesinden elden paket olarak Extreme menü siparişi verdim. Şube kalabalık deği...

Tüm samimiyetimle söylüyorum, yıllardır fast food olarak tavuk yiyeceksem yalnızca Popeyes'ten alışveriş yapıyorum. Ancak 27 Nisan saat 21:00'de İzmir Popeyes Lozan şubenizden aldığım 3 adet menü yanında ekstra 35₺ vererek 3 adet but siparişi verdim. Paket servisi olan ürünlerde eve geldiğimizde but...

17 Aralık 2025 gecesi saat 22.00 civarında İzmir Mavibahçe Arby's’ten Getir üzerinden Roast Beef Deluxe menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünler tamamen soğuktu. Özellikle ekstradan en büyük boy patates istemiştim; ancak neredeyse boş denecek kadar az patates vardı. Curly istememe rağmen, ...
11 Haziran 2023 tarihinde İzmir Gaziemir KFC'den 5 kişilik sipariş verdim. Paket olmasını söyledim ve siparişiniz hazır dediler. Aldım çıktım. Eve geldiğimde 5 siparişimden 3 tanesi çıktı, birinin de tavukları eksikti. Müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı. 1 saat beklememe rağmen hala açan ol...
Yorumlar