KFC Şubesi Saat 21:30'da Ürün Varken Müşterileri Geri Çeviriyor

31 Temmuz Cuma günü saat tam 21.30’da Kocaeli İzmit 41 AVM’deki KFC şubesine gittim. Şube görevlileri saat 21.30’da kapattıklarını söyleyerek, tezgahta ellerinde pek çok ürün olmasına rağmen ürün yok diyerek beni ve diğer müşterileri geri çevirdiler.

Müdürle görüştüğümde, o ürünlerin zayiata gideceğini ve 21.30’da kapattıklarını belirtti. Aynı AVM’deki diğer tüm yeme içme işletmeleri Cuma akşamı açıkken KFC’nin bu şekilde müşteriyi geri çevirmesi kabul edilemez. Üstelik dağıtıcı firmanın değişmesine rağmen müşteriye değer vermeme anlayışının aynı şekilde devam ettiğini görmek üzücü.

Bu yaşanan durumun telafi edilmesini ve ilgili şube personeli ve yönetiminin müşteri odaklı çalışma ve kapanış saatlerine uyum konusunda gerekli şekilde uyarılıp düzeltilmesini talep ediyorum.