to read complaints and reviews, or file yours.İzmit KFC'de Kartlı Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
24.06.2026 tarihinde saat 15.38 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki KFC şubesinden kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim aşırı derecede geciktiği için iade talebi oluşturdum, fişimi de bu işlem sırasında benden aldılar, sadece fişin fotoğrafı elimde bulunuyor.
Şubedeki görevli iade talebimin işleme alındığını ve ücretin 3 gün içinde hesabıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine iki farklı zamanda KFC’ye mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücretin halen iade edilmemesi hem de iletişimlerime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Burak Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
İletişime geçen olmadı? İş bilmez misiniz yoksa insanları mı kandırıyorsunuz? En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.
İade işlemim geç de olsa yapıldığı için memnunum. Teşekkür ederim
