to read complaints and reviews, or file yours.KFC Halkalı’da 45 Dakikalık Bekleme Ve İletişimsizlik Şikayeti
Bugün saat 12:40 civarında KFC Halkalı Merkez şubesine giderek sipariş verdim. Verdiğim sipariş için yaklaşık 45 dakika bekletildim. Bu sırada benden sonra gelen en az dört müşterinin menüleri hazırlanıp teslim edildi, benim siparişim ise onlardan sonra verildi.
Tüm bu bekleme süresince personel tarafından ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Hem gereksiz yere uzun süre bekletilmem hem de iletişim kurulmamış olması beni oldukça rahatsız etti.
KFC’nin bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak en azından bir özür ve gerekli geri bildirimi sağlamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için şube personeline gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Ufuk Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
