to read complaints and reviews, or file yours.KFC Atlantis AVM’de Eldivensiz Çalışanın Hijyen İhlali ve Kaba Davranışı
11 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Atlantis AVM KFC şubesinden Double Zinger Burger menü siparişi verdim. Patatesleri dolduran erkek çalışan eldiven takmıyordu ve doldurduğu patateslerden eldivensiz elleriyle kendi ağzına atıyordu. Bunu gördükten sonra menümün hazırlanması sırasında patateslerimden hijyen açısından rahatsız olduğumu belirterek, siparişleri hazırlayan hanımefendiden menümdeki patatesleri alıp atmasını rica ettim.
Kendisi ise son derece ters ve sinirli bir şekilde, "benim burada atacak bir yerim yok, siz halledin" tarzında bir cevap verdi. Hem çalışanların hijyen kurallarına uymaması hem de bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım nedeniyle tam anlamıyla midem bulandı ve KFC’den ciddi anlamda soğudum.
Bu konuda gerekli hijyen ve personel davranış kontrollerinin yapılmasını, çalışanların bu şekilde müşteriyi rahatsız eden davranışlarda bulunmaması için uyarılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Emin Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Restoranlarımızda tüm personellerimize eldiven kullanım kuralları, el yıkama kuralları ve dezenfeksiyonu hakkında uygulamalı eğitimler yapılmaktadır. Tüm personelimiz konu hakkında eğitimli olup, kurallara uygun çalışmaktadır ve konu tarafımızdan hassasiyet ile takip edilmektedir. Eldiven kullanımına uygun olmayan alanlarda ise personelimiz çalışma öncesi ve çalışma sırasında belirli sürelerde el yıkama ve el dezenfeksiyon işlemini yerine getirmektedirler. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
