Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Sunucu Hizmeti Sürekli Sorunlu Ve Destek Yetersiz

profile
Yiğit
03 Ekim 2025 18:33
3.336

23 Eylül 2025 tarihinde Keyubu üzerinden xeon-04 hosting paketini, Minecraft sunucusu olarak kullanmak amacıyla satın aldım (Sipariş No: 1373860814). Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sunucu düzgün çalışmıyor ve neredeyse hiç kullanamadım. Sunucu, yetkililerin iddiasına göre bir adet bile mod kaldıramıyor. Önce bir modun hatalı olduğunu söylediler, ancak ardından 10-15 farklı mod indirip tek tek kurdum ve yine aynı hataları aldım. Hatta bu süreçleri video ile kaydedip destek ekibine ilettim, buna rağmen sadece hazır mesajlarla yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Keyubu destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, siteye yönlendirildim, oradaki kişiler de ya sunucunun yetersiz olduğunu ya da saldırı altında olunduğunu söylediler fakat kesin bir çözüm üretilmedi. Sunucu sıfırdan kurulup tekrar açıldı ama yine de sorun düzelmedi. Keyubu’yu uzun süredir tercih ediyordum, ancak artık hizmetin kullanılmaz hale geldiğini üzülerek belirtmek isterim.

Bu hizmet için 23/09/2025 - 22/10/2025 tarihleri arasında 104,90 TL ödeme yaptım. Hizmetin garanti veya sözleşme kapsamı konusunda net bir bilgim yok, ancak destek kapsamında olduğunu biliyorum.

Keyubu’dan beklentim, ya sunucu hatasının tamamen giderilmesi ve kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesi ya da bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesidir. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Aralık 2025 22:36 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunucu Erişim Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi

profile
Sedat
26 Eylül 2025 13:06
3.241
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Keyubu VPS/VDS Hizmetinde Sürekli Kötüleşen Performans Ve Yetersiz Destek

profile
27 Mayıs 2025 22:48
3.872
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Uzaktan MySQL Bağlantısı Sunulmayan Hosting Hizmeti Ve İade Sorunu

profile
Alper
28 Eylül 2025 13:35
2.405
uzaktan-mysql-baglantisi-sunulmayan-hosting-hizmeti-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

DDoS Saldırılarına Karşı Yetersiz Koruma Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
10 Mayıs 2025 20:53
2.729
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Destek Ekibinin Yetersizliği Ve Kısmi İade Sorunu

profile
Tahir
22 Nisan 2025 19:52
2.591
Destek Ekibinin Yetersizliği Ve Kısmi İade Sorunu
Destek Ekibinin Yetersizliği Ve Kısmi İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz