Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Office 2019 Lisans Anahtarı Etkinleştirilemiyor, Destek Yanıtı Yok

4 Şubat 18:40369
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
Geç de olsa, teşekkürler

04.02.2026 tarihinde keysofti.com sitesi üzerinden Office 2019 Pro Plus lisansı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 172,43 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrası tarafıma e-posta ile Sipariş ıd: #12140 bilgisini ve ürün anahtarını gönderdiler.

Gönderdikleri ürün anahtarını defalarca denememe rağmen Office 2019 etkinleştirilemedi, sistem ürün anahtarını kabul etmiyor. Bunun üzerine hem WhatsApp destek hattından hem de telefon hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca elimde ödemenin yapıldığını gösteren banka dekontu da bulunmaktadır.

Geçerli ve sorunsuz bir Office 2019 Pro Plus lisans anahtarının tarafıma yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Gülay
4 Şubat 22:59

Sorun çözüldü.

Gülay
4 Şubat 23:01

Geç de olsa, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Office Ürün Anahtarı Gönderilmedi

29 Ağustos 2025 13:161.067

21 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti satıcısından Microsoft 365 Office programını 1 yıllık kullanım olar...

Satın Alınan Office 365 Lisansı Saatlerdir Teslim Edilmedi

4 Ekim 2025 15:00993

04.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti Office 365 lisansı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-D5JTHBQ22-041025). Ö...