Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Office 2024 Lisansı Etkinleştirilemiyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

Tuğrul
KeySofti
917

25.08.2025 tarihinde Keysofti üzerinden 74 TL ödeyerek Office 2024 lisansı satın aldım. Satın alma sonrası aktivasyon sırasında “Bu sipariş ID ile daha önce onaylanmış bir istek bulunmaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve programı kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden Keysofti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “Çözdük” şeklinde geri dönüş yaptılar fakat sorun devam etti. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebime de yanıt verilmedi.

Satın aldığım ürünü kullanamadığım için 74 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tuğrul
31 Ağustos 2025 23:20

3 gün sonra saatlerce uğraşma ile çözüldü. Asla tavsiye etmem

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Office 365 Lisansı Saatlerdir Teslim Edilmedi

Halil
KeySofti
993

04.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti Office 365 lisansı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-D5JTHBQ22-041025). Ö...

Satın Aldığım Office Ürün Anahtarı Gönderilmedi

İsmail
KeySofti
1.067

21 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti satıcısından Microsoft 365 Office programını 1 yıllık kullanım olar...

Keysofti Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Bilgin
KeySofti
1.094

26 Ağustos 2025 tarihinde ptt.gov.tr üzerinden keysofti office 365 lisansı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-dmac1fs30-2...