Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lisans Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Yazılım Budur Çalışmayan Lisans ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08.12.2024 tarihli 657543568 sipariş numaralı siparişimde Easeus Data Recovery Wizard Professional 18 - 1 Cihaz Süresiz satın aldım fakat lisans kodu çalışmadı. İletişime geçmeye çalıştım. Sadece WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişime geçiliyor.
23 gün boyunca "kontrol sağlıyorum", "muhasebeye bildiriyorum" diyerek oyalama döngüsüne girerek sorunum çözülmedi. IBAN istediler ama hala iade etmediler. İletişim yok maalesef.
Yazılım budur. Tarafından mağdur edildim. 23 gündür iadem yapılmadı.

6 Ocak 2025 11:12 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba ; Öncelikle şikayetinizle bizi durumu açıklama fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz.Lisans konusunda herhangi bir iş ortağından ya da bireysel ve kurumsal olarak hizmet almaya başladığınızda lisans hizmet sözleşmesini kabul etmeniz gerekir. Bununla birlikte eğer lisans koşullarından yararlanmak istiyorsanız lisans koşulları ile ilgili taahhütleri de kabul etmeniz gerekir. Bu koşullar size hizmete başlatılmadan olarak yazılı ve sözlü olarak onaylatılmış ve olası yaptırımları bilgilendirilmiş bulunmaktadır lisans ile ilgili çalışmak veya bu işlemi bireysel veya kurumsal olarak yapmak tamamen sizin tasarrufunuzdadır. Bununla birlikte promosyon koşullarından doğan taahhütleriniz kullandığınız hesaptan ya da çalıştığınız lisans bağımsızdır. lisans taahhütleri alan adı düzeyinde kontrol edilip iade politika birimlerinde işleme alır.ve iadeniz alınır Süreç tamamen bağımsız olarak yöneticimiz tarafından yürütülmektedir. Bununla birlikte iadenizi sağlamak isteriz teknik prosedürlerin tamamlanması için yardımcı olmak, gerekli ajans kefaletinin sağlanması için destek almak için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla...

Yılmaz
6 Ocak 2025 16:52

Merhaba, Bu şikayete cevap olarak yazdığınız çözüm değil maalesef WhatsApp da sürekli oyaladığınız mesajlar duruyor ve IBAN isteyip hala iademi yapmadınız. Bu görüşmeler kayıtlı savcılık için yeterli. Bir aydır hala oyalıyorsunuz lütfen iademi yapınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yazılım Budur Yanlış Lisans Versiyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yazilimbudur.com/easeus-data-recovery-wizard-professional-18-1-cihaz-1-ay-abonelik-kodu linki aracılığı ile almış olduğu...

1

Sağlam Lisans Teknik Destek Yok Desek Yeridir.

1 Ağustos 2024 14:491.740

22 Aralık 2022 - #174360 numaralı sipariş sahibiyim. Satın almış olduğum Windows 11 Pro Lisans keyim maalesef çalışmıyor...

Sağlam Lisans Teknik Destek Yok Desek Yeridir.
1 Destek
5
Çözüldü

Pintipin Kod Aktivasyon Hatası

11 Ekim 2023 16:581.106

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Sorunu çözüme kavuşturdular. İade ücretimi yollayıp mağduriyetim giderilmiş oldu"

Pintipin Kod Aktivasyon Hatası