Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

7 Kasım’da Kevser Studio’nun internet sitesinden bir etek ve bir pantolon satın aldım. Ürünler bana ancak 18 Aralık’ta teslim edildi. Eteği özel bir günde giymek için almıştım, teslimat bu tarihe kesinlikle yetişmediği için kullanamadım.

Şu an ürünleri iade etmek ve ödediğim yaklaşık 8.000 TL’nin tamamını geri almak istiyorum. Bu nedenle 2 gün önce WhatsApp üzerinden mesaj attım, dün de mail gönderdim, ayrıca aramama rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Ürünler elimde kaldı ve firmanın bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir tutum sergilemesinden çok rahatsızım.

İlgili siparişle ilgili olarak ismim Merve K********, telefon numaram 0533**46 60 06. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.