Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33718888

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Esmanur
Kevser Studio
19 Eylül 2025 13:46
451

11.09.2025 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesinden trençkot siparişi verdim (Sipariş No: ts110956325). Sipariş tutarı olan 7.999₺’yi kredi kartı ile ödedim. Sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte markayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca, siparişin vadedilen sürede gönderileceğiyle ilgili yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünümün bir an önce gönderilmesini veya talebim halinde ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi: Kevser Studio'dan Cevapsızlık Ve Güven Sorunu

profile
Cansın
Kevser Studio
18 Eylül 2025 17:33
378

05.09.2025 tarihinde Kevser Studio’dan kredi kartı ile 7999 TL ödeyerek trençkot siparişi verdim (Sipariş No: ts0509***32). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Defalarca Kevser Studio ile iletişime geçmeye çalıştım. Çoğu zaman mesajlarıma yanıt alamadım, y...

siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-kevser-studiodan-cevapsizlik-ve-guven-sorunu-5.jpg
siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-kevser-studiodan-cevapsizlik-ve-guven-sorunu-3.jpg
2 Yorum

Kevser Studio'dan Sipariş Sonrası Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Merve
Kevser Studio
16 Eylül 2025 15:01
324

03.09.2025 tarihinde kevserstudio.com üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve toplamda 7.649.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: TS030956201). Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir onay da tarafıma ula...

kevser-studiodan-siparis-sonrasi-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kevser Studio Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
Berna
Kevser Studio
07 Kasım 2025 19:41
671

28 Eylül’de kevser studio’dan b** b**adına ts280956635 sipariş numarasıyla 6.499 TL tutarında bir trençkot aldım. Sitede ürünün bir haftaya yakın sürede kargoya verileceği yazıyordu, ancak 10-15 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi. Siparişi iptal ettiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde y...

1 Destek

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Merve
Kevser Studio
13 Ekim 2025 16:42
531

13 Eylül 2025 tarihinde Kevser Stüdyo’dan toplam 12.194 TL tutarında etek, bluz ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: ts130956347). Ürünler zaten çok geç teslim edildi ve ben de kargo paketini hiç açmadan, 26 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünleri kul...

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Elbise Haftalardır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Buse
Kevser Studio
05 Kasım 2025 22:00
665

Kevserstudio’dan 29.09.2025 tarihinde elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 7.709,26₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts290956647. Bu süre zarfında defalarca Kevserstudio ile iletişime geçtim, her seferinde ürünün gönderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen elbisem...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz