Kevser Studio Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Kevser Studio’dan internet sitesi üzerinden, sitede yer alan bir etek ceket takımının farklı rengini özel dikim olarak sipariş ettim. Siparişi 15.11.2025 tarihinde, 15.000 TL havale ödemesi yaparak Şeyma o** adına oluşturdum. Bana ürünün en geç 24 Kasım’da elimde olacağı taahhüt edildi.

Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. İlk başta Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise siparişimin üretime alındığı söylendi fakat bu bilgi verildiğinde bile taahhüt edilen süre çoktan geçmişti. Bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ürünü teslim alamadığım ve verilen süre hiçbir şekilde tutulmadığı için, Kevser Studio’nun 15.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan, havale yaptığım hesap üzerine en kısa sürede iadesini talep ediyorum.