Kevser Studio Siparişim 15 Gündür Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi

25.10.2025 tarihinde Kevser Studio'nun internet sitesinden 251056898 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Toplamda 4.139,91 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sitede teslimat süresi 5-7 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan 15 günden fazla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya verilecek, yarın çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Ancak elbisem ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaşan bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, iade hakkım olmasına rağmen sipariş sürecinde iade yapılamayacağı söylendi.
Bu nedenle, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

02.10.2025 tarihinde Kevser Studio’dan elbise siparişi verdim ve 07.10.2025 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş numaram TS021056687’dir. Teslimat adresi olarak İstanbul Sarıyer Garipçe Köyü’nü belirttim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 4.139,91 TL ödedim. Ancak elb...
Kevser Butik'ten Aldığım Elbisenin İadesi Ve Ücretimin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
09.08.2025 tarihinde Kevser Butik'in internet sitesinden ts090855726 ürün kodlu bir elbise satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürün uzun süre tarafıma ulaşmadı. Firmaya defalarca yazılı olarak ulaştım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra iade talebinde bulundum, fakat firma ürünü yakla...
Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

26.08.2025 tarihinde Kevserstudio.com üzerinden “yanı büzgülü vatkalı keten elbise” adlı ürünü sipariş ettim ve banka kartımla 4.990,90 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ts260856066). Sipariş adresim İstanbul Sarıyer’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen elbisem hala gönderilmedi. WhatsApp iletişim nu...
İade Edilmeyen Ücret İçin 2,5 Ay Bekletildim, Çözüm Sunulmuyor
26.06.2025 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesinden 3960 ₺ tutarında keten elbise satın aldım. İade süresi dolmadan, firmanın Instagram hesabında paylaştığı iade kodunu kullanarak 11.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 179661526815) ile ürünü kendilerine gönderdim. Ürünün kendileri...
Yorumlar