to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin İki Ay Sonra Ödenmemesi Ve Kevser Studio’ya Şikayet
Kevser Studio isimli Instagram sayfasından 14 Mayıs tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında, ön düğmeli kahverengi uzun elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16–20 Mayıs tarihleri arasında iade ettim, ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte markanın WhatsApp hattına defalarca kez yazdım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem yapılmadı. Hakkım olan 5.000 TL’yi Kevser Studio’dan alamıyorum. Sipariş numaram ts140558969, ayrıca kendilerine hem WhatsApp hattı hem de internet sitelerinde yer alan iletişim kanalları üzerinden ulaştım.
Ödenmeyen iade ücretimin, en kısa sürede ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
