Geç Teslimat Ve Değişim Taleplerine Yanıtsız Kalındı

26 Ağustos’ta Kevserstudio’nun kendi sitesinden 4.600 TL ödeyerek parçalı keten elbise siparişi verdim. Ürün elime çok geç ulaştı ve teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulundum. Ancak ikinci kez değişim yapmak istememe rağmen talebim kabul edilmedi. Ürünü bir buçuk ay bekledim, hem teslimat süreci çok uzun sürdü hem de değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sipariş numaram: ts260856039. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum kesinlikle kabul edilemez.

Ürünümün iadesinin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.