Satıcıdan Faturasız Ve Hatalı Ürün, Kaba Davranış Ve İade Sorunu

Kevser Ferace Instagram hesabı üzerinden Mevlana model ferace siparişi verdim. 15 Ağustos’ta ürün elime ulaştı, ancak beden uyumsuzluğu yaşadım. Değişim talep ettiğimde benden ek olarak 300 TL ücret alındı. 25 Ağustos’ta değişim yapılan ürünler geldi fakat bu kez gönderilen feracenin bir tanesi defo...

Kevser Ferace'den elbise aldım. Elbiseyi makineye kaptırmışlar bir de dar geldi değiştirilmesi için geri gönderdim. Bana geriş dönüş yapıldı foto atmışlar bir de kusur yok diye yazmışlar iğne izleri bile duruyor. Kusur yok diyor. Paramı geri istedim o zaman da 500 TL ürün den 210 TL keseceğini kargo...

Instagram'da Kevser Ferace'den bir elbise sipariş ettim. EFT yaptım. 3 hafta boyunca gelmedi. Sorduğumda, elbisenizin bize geri geldiğini söylediler. Tekrar yolluyoruz, 300 TL kargo bedeli ödemek zorundasınız dediler. Eğer kabul etmezseniz, ücretinizi 300 lira eksik göndeririz dediler. Tüketici hakl...

Kevser ferace internet sitesinden 1.039 TL tutarında bir ferace satın aldım (Sipariş No: #1264). Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Bugün hem telefonla hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her iki kanaldan da “iade yok, sadece değişim yapabiliriz” şeklinde yanıt aldım ve...

Instagram üzerinden Kevser Ferace'den iki adet ferace siparişi verdim. 52 beden istememe rağmen bana 50 beden gönderdiler. Kendilerine mesajla ulaştığımda, hatalarını kabul etmediler ve yanlış bedeni göndermelerine rağmen kargo ücretini de benim karşılamamı istediler. Ayrıca, gönderilenlerin kalıpla...