to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Instagram üzerinde satış yapan “kevser. Ceyhannnn” adlı hesaptan ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a havale şeklinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 3000 TL tutarında ödeme yaptıktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün 15-20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.
Süreç sırasında satıcının ana hesabı askıya alındı, ardından “yedek hesap” üzerinden paylaşım yaparak erişim sorunu yaşadıklarını, siparişlerin gönderileceğini ve ürünün en geç hafta sonuna kadar elime ulaşacağını söylediler. Ancak belirtilen tüm süreler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.
Şu an itibarıyla hem ana hesap hem de yedek hesap tamamen kapatılmış durumda ve satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne siparişim gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalara ilişkin ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili hesabın incelenmesini ve ödediğim tutarın iadesi başta olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “kevser Ceyhan” adlı hesaptan bir çanta satın aldım ve ödemeyi 3.600 TL olarak havale yoluyla 09.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın çanta tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca satıcıyla birkaç kez yazıştığımda sadece gecikme ...
Instagram üzerinden “Kevser Ceyhan” adlı sayfadan 22 Mart 2026 tarihinde havale yoluyla 2.800 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir kargo takip numarası ne de net bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünüm bana gönderilmedi. Defalarca kez Instagram üzerinden satıcıy...
11.03.2026 tarihinde Instagram’daki K*****. Ceyhannnn adlı hesaptan çanta siparişi verdim ve 3.450 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca satıcıya Instagram üzerinden s...
27 Eylül tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram sayfasından 3.500 TL ödeyerek EFT ile bir çanta satın aldım. Sipariş verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak çanta elime ancak yaklaşık 2,5 ay sonra ulaştı. Bu süre boyunca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden d...
Ben K***** C*****, Luxury Brand isimli internet sitesinden iki adet çanta satın aldım. Ödemesini toplam 6.000 TL olarak yaptım ve elimde bu ödemeye ait dekont da mevcut. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 21–27 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesi...
Yorumlar