Yanlış Beden Gönderimi Ve Şiddetli Sigara Kokusu

Kevkeb Butik’ten 6 Mayıs 2026 tarihinde “Milana etekli takım çağla rengi” ürününü 38 beden olarak sipariş ettim. Siparişin hemen ardından WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp bedeni 40 olarak değiştirmek istediğimi belirttim ve bana değişikliğin yapıldığı, 40 beden olarak gönderileceği söylendi.

Ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaşan ürün yine 38 beden olarak gönderildi. Ürünü paketinden çıkardığımda ayrıca yoğun ve rahatsız edici derecede sigara koktuğunu fark ettim, bu durum hijyen ve kullanım açısından beni son derece rahatsız etti. Sipariş numaram KEV8900WEB’dir.

Sorunu iletmek için WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ve şu an için kendilerinden dönüş bekliyorum. Yanlış beden gönderilen ve ağır sigara kokan bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.