Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ketogoapp
  • Ketogoapp Üzerinden Aldığım Diyet Programına Erişemiyorum Ve Ek Ücret Talep Ediliyor
ID:35176295

Ketogoapp Üzerinden Aldığım Diyet Programına Erişemiyorum Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Suzan
Ketogoapp
13 Şubat 15:24
755

Ketogoapp üzerinden bugün 1 haftalık diyet programı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 7 Euro olarak yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra vaat edilen diyet listeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Uygulama içerisinde benden diyetimde neleri tercih edip etmeyeceğime dair bazı soruları cevaplamam istendi. Tüm bu aşamaları tamamladıktan sonra ise listemi göstermesi gerekirken her seferinde yeniden bir ödeme ekranı açılıyor ve karşıma farklı teklifler çıkarılıyor. Destek birimi bu ödemelerin zorunlu olmadığını söylüyor ancak ben bu adımları geçmeden diyet listeme erişemiyorum, yani fiilen zorunlu hale getiriliyor ve uygulama listeyi hiç göstermiyor.

Ben, ücretini ödediğim 1 haftalık diyet listemin ek bir ücret talep edilmeden tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ödediğim hizmetin eksiksiz bir şekilde sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ketogoapp Üyeliğimin İptal Edilmesini Ve Ödediğim Ücretin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

profile
Burcu
Ketogoapp
24 Ağustos 2025 14:31
2.851

My.Ketogo.App üzerinden satın aldığım diyet programı hizmetini Android telefonumda kullanmaya çalıştım. Ancak program bir gündür çalışmıyor ve sürekli olarak bir şey satın almam için yönlendirme ekranına atıyor. Giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum; hiçbir şekilde diyet programı...

ketogoapp-uyeligimin-iptal-edilmesini-ve-odedigim-ucretin-tarafima-iade-edilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmet Ve İletişim Sağlanmadı, İade Talep Ediyorum

profile
Melike
Ketogoapp
06 Eylül 2025 09:33
3.386

05.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim bağlantı aracılığıyla Ketogoapp sitesinden 3 aylık diyet programı ve liste satın almak istedim. Kredi kartımla toplamda 3.147 TL (1.149 TL + 899 TL + 1.099 TL) ödeme yaptım. Ancak herhangi bir hizmet, diyet listesi veya program tarafıma ileti...

odeme-yapildiktan-sonra-hizmet-ve-iletisim-saglanmadi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-hizmet-ve-iletisim-saglanmadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Ketogo'dan Ödeme Sonrası Hizmet Ve İade Desteği Alamadım

profile
Leyla
Ketogoapp
10 Kasım 2025 17:58
1.400

Ketogo Diyet programına yaklaşık 3 hafta önce kredi kartımla online olarak 22 euro ödeme yaptım. Ancak programı hiç kullanamadım ve bu nedenle para iadesi talep ettim. Ödeme yaptıktan sonra herhangi bir sipariş veya müşteri numarası tarafıma iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ketogo'ya ma...

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Ketogoapp Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Tahsilatı Sorunu

profile
Asiye
Ketogoapp
04 Aralık 2025 12:36
1.276

Ketogoapp uygulamasına diyet yapmak için 1 haftalık üyelik satın alarak kayıt oldum. Ancak uygulama içinde her adımda ayrı ayrı ücret talep edilmesi, neredeyse her özellik için ekstra ödeme istenmesi beni çok rahatsız etti. Üyeliği sonlandırmak da son derece karmaşık ve zor bir şekilde tasarlanmış. ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz