to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 799 TL Çekim Ve KETO-GO Üyeliği İptal Edilemiyor
24.04.2026 tarihinde saat 19:22’de, bilgim ve onayım dışında KETO-GO. App Nutrition adına QNB Finansbank’a ait, son 4 hanesi 0668 olan kartımdan 799 TL tutarında otomatik ödeme alınmıştır. Herhangi bir üyelik başvurum, onay verdiğim bir sözleşme ya da ödeme talimatım olmamasına rağmen kartımdan çekim yapılmaya çalışılması beni ciddi şekilde rahatsız etmiş ve tedirgin etmiştir.
QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin KETO-GO. App Nutrition kaynaklı olduğu ve üyeliği iptal etmem gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak KETO-GO. Uygulaması ve web sitesi üzerinden üyeliği yönetebileceğim, iptal edebileceğim, silebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Sadece yeniden üyelik başlatmaya/yeniden ödeme almaya yönelik yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Kullandığım iki e-posta adresimle site üzerinden şifre sıfırlama talebinde bulunmama rağmen sistemden dönüş alamadım, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumda gerçekten bir üyeliğim olup olmadığını bile anlayamıyorum; varsa iptal edemiyorum, yoksa da hangi kayıt üzerinden kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını göremiyorum.
KETO-GO. App Nutrition tarafından adım ve kart bilgilerim kullanılarak açılan tüm kayıtların derhal ve kalıcı olarak silinmesini, varsa oluşturulan üyeliğin tamamen ve geri dönülemez şekilde iptal edilmesini, kartımdan tekrar çekim denenmesinin kalıcı olarak engellenmesini ve tüm bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan yapılmış veya provizyona alınmış 799 TL tutarındaki tahsilatın, kesinti, komisyon vb. Hiçbir eksik bırakılmadan tamamının iadesini istiyorum.
