Keto-GO Tarafından İzin Almadan Yapılan 2.028,53 TL’lik Kart İşlemi İptali Talebi

20.12.2025 tarihinde saat 21:55:48’de Akbank’a ait 3644 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan keto-GO. App Nutrition adına 2.028,53 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, üyelik veya sözleşme sunulmamış, hiçbir şekilde bu firmadan hizmet veya ürün talep etmemiş olmama rağmen kartımdan para çekilmiştir.

İşlemi fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek gerekli başvuruları yaptım, harcama itirazı sürecini başlattım ancak süreç henüz sonuçlanmadı. Keto GO ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir irtibat, çağrı merkezi veya açık bir muhatap bulamıyorum.

Bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen 2.028,53 TL tutarındaki ödemenin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, adıma herhangi bir abonelik tanımlanmışsa bunun tamamen kapatılmasını ve bundan sonra kartımdan ya da adıma hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmamasını talep ediyorum. Firma ve uygulamalarıyla ilgilenmiyor, herhangi bir ürün veya hizmetlerini kullanmıyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini istiyorum.