Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesintisi Devam Ediyor!

Keto-GO App üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliğimi bir ay sonra iptal etmeme rağmen, uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor ve çıkış yapmama rağmen abonelik devam ediyor. Garanti Bankası kartımdan 'Keto-GO App' açıklamasıyla ücret çekilmeye devam ediyor. Canlı destek hattına ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: p********@gmail.com.

Aboneliğimin iptal edilmesini ve ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Esas olarak üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum; lütfen bu uygulamadan kurtulmak istiyorum.