to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Çiğ Tavuklu Pişmiş Döner Ürünü: Gıda Güvenliği İhlali
27 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli’de bulunan bir Şok Marketler şubesinden Keskinoğlu markasına ait piliç Yaprak Döner ürünü satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 saat sonra hazırlamak için paketi açtığımda, içindeki ürünün pişmiş olması gerekirken parçaların arasında yer yer çiğ tavuk bulunduğunu fark ettim.
Paket üzerinde pişmiş ürün olarak geçen bir üründe çiğ tavuk parçaları olması hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle, gıda güvenliği açısından risk almamak için ürünü tüketmeyip çöpe atmak zorunda kaldım.
Keskinoğlu’ndan bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını, sorunlu ürünün üretim sürecinin incelenmesini ve ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ederim.
Sayın Meryem Hanım, 27 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli Şok Market’te satın almış olduğunuz Keskinoğlu piliç Yaprak Döner ürünümüz ile ilgili yapmış olduğunuz dönüş için öncelikle teşekkürlerimizi iletiriz. B İlgili süreç 04.05.2026 tarihinde yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı olarak tarafınız ile paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder; Sağlıklı, mutlu ve lezzet dolu günler dileriz Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
