to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Dönerinde Çiğ Tavuk Parçası Ve Kötü Koku Gıda Güvenliği İhlali
Keskinoğlu markasına ait piliç yaprak döner ürününüzden bugün A101 marketten aldığım paketle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü pişirirken içinde yemek kaşığı boyutunda çiğ tavuk parçası olduğunu fark ettim, ilk başta donmuş bir parça sandım ancak aslında tamamen çiğ tavuk olduğunu gördüm. Üründe aynı zamanda çok rahatsız edici, kötü bir koku da vardı.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir değil ve sağlığı riske atan bir ürünle karşılaşmış olmak beni endişelendirdi. Ürünün üretim ve paketleme aşamalarında nasıl bir kontrol yapıldığı konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu.
Keskinoğlu’ndan bu ürünle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin daha sıkı denetlenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu ürünün bedelinin iadesini istiyorum.
Sayın Rabia Hanım, Keskinoğlu ürünümüzle ilgili yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Üretim sürecimizin şeffaflığını artırmak adına ilgili birimlerimizle detaylı bir değerlendirme yapacağız. Sorununuzun telafisi için, size bir memnuniyet paketi sunmak istiyoruz. Ayrıca, konuyla ilgili tüm gelişmeleri 22.06.2026 tarihinde tarafınız ile paylaştık. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. Ürünümüz "Pişir Ye" formatında bir üründür ve pişirilerek tüketilmesi gereklidir. İlgili uyarı paket üzerinde yazılı olarak sunulmuştur. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
