to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Piliç Dönerde Çiğ Parça Ve Gıda Güvenliği Endişesi
05.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Keskinoğlu 3 dakikada hazır pişmiş piliç döner ürününü pişirip tüketirken içinden çiğ bir parça çıktığını fark ettim. Hazır, bilinen ve güvenilir bir marka olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmiştim, ancak karşılaştığım durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü Ankara Pursaklar Saray’da bulunan Altın Gross marketten satın aldım. Ürünü pişirip yerken tabağımda fark ettiğim bu çiğ parçanın fotoğrafını da kaydettim. Böyle bir durumun hazır ve ısıtılıp direkt tüketilen bir üründe yaşanması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Bu olayla ilgili firmayla ya da marketle henüz görüşme yapmadım, çünkü zaten özellikle daha fazla para verip bilindik ve kurumsal bir marka tercih etmişken böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı doğrudan şikayetimi iletmek istedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürün bedelimin iadesini, bunun yanında yaşanan hatanın ciddiyetinin kabul edilerek tarafıma bir özür ve telafi amaçlı bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
