A101’de Satılan Küflü Yumurta İçin Ücret İadesi Ve Güvenlik Talebi


06.08.2026 tarihinde saat 09:50’de A101 mağazasından 159 TL ödeyerek Keskinoğlu marka beyaz yumurta satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra paketi açtığımda yumurtaların küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 12.08.2026 olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durumdur.
Ürünün bozuk ve küflü çıkması nedeniyle mağdur oldum ve gıda güvenliği açısından endişe duyuyorum. Küflü ürünü iade edip ücret iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun hem marka hem de mağaza tarafından incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ayfer Hanım, 06.08.2026 tarihinde A101 mağazanızdan almış olduğunuz Keskinoğlu marka beyaz yumurtaların küflü çıkması nedeniyle yaşadığınız sağlık endişesi ve mağduriyetiniz için öncelikle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunun kaynağını belirlemek üzere gerekli kayıtları oluşturulmuştur. Sağlıklı ve sorunsuz alışveriş deneyiminizi yeniden sağlamak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri




























